#omaposti

And I was like "weird, don't I need to sign in to Customs to do customs?" So I signed in to customs and they said that the package isn't in the country yet so you can't actually pay for it yet.

Okay... So what was Posti and this text message all about then? I go to the Posti website that doesn't require logging in and check the tracking. And it just says the usual stuff like "package has been sent" - but the last item on the list is "we tried to reach the recipient with a text message."

And so I'm like shit, what is this, Posti is trying to reach me, customs says it can't be paid for yet, like, is something wrong?

Now the thing is, I don't want to create login details for Posti's online services. Like all of Finland uses these super secure login things (usually from your bank) and Posti wants you to first sign in super secure and then create a normal email-password combo - that is still connected to your secure shit! Like it even says on their sign up page that everything that goes on in your account you are responsible for - but they're still gonna force you to create a weak-ass login deets instead of just using the existing system they already clearly have access to?!?!?! x_X (spoiler alert: its to advertise shit to you. They can't send you spam if you only login with the secure deets, they want you to give them your email and phone number)

So I begrudgingly do that, worried about my package. So I get through all the account creating bullshit. And.

The thing they have been trying to reach me for was to authorise Posti to do customs on my behalf. This is a paid service that you can opt in for, but you don't have to. Doing customs online for yourself is fine and you use your normal secure login and you can pay customs fees directly online to customs. The last thing I want in all the world is to authorise Posti to do customs for my package on my behalf.

The text message did not at all imply that the matter was just about the option of authorising Posti to do customs. It just said "to do customs." So y'know. Kinda feeling tricked or lied to here, and so I was feeling mad as hell.

So I immediately went to cancel my Posti online services account. And the confirmation email had a link to a feedback form.

Häiritsee se miten erilainen tää toinen ihminen on ja miten meillä on vaikee löytää keskitietä et osattas kohdata toisemme. Jos laitan jonkun samaistuttavan kuvan/meemin niin toinen voi ottaa sen vittuiluna tai perseennuolentana.

Oon tosi empaattinen ihminen ja kun toinen ei niinkään näytä välittämistänsä tai muuta sanoillansa niin vaatii adaptoitumista siihen ja et ymmärtää et hei, ei se tarkota pahaa vaikkei taputakkaan päätä.

Vastikään Suomeen rantautunut Kivra tarjoaa uudenlaisen digitaalisen vaihtoehdon vastaanottamaan, maksamaan ja arkistoimaan laskuja. Mikä tämä on ja miten tämä sitten eroaa jo olemassa olevista sähköisistä laskutusmahdollisuuksista?

Olemme tottuneet e-laskuihin, joita kaikki suureet pankit pääsääntöisesti tarjoavat asiakkailleen. E-laskun erottaa tavallisesta paperilaskusta lähinnä vain toimitusmuoto, eli saat laskun sähköisessä muodossa omaan verkkopankkiisi. Jokaisen laskun kohdalla pitää ensin kerran tehdä e-laskutustoimeksianto, jonka jälkeen se tipahtaa omaan verkkopankkiin kuukausittain. Vaihtoehtoisesti laskun voi käydä joka kerta itse hyväksymässä tai pankille voi myös antaa suoraveloitusvaltuutuksen, jolloin laskun summa veloitetaan tilitä automaattisesti eräpäivänä.

Netposti on vuonna 2001 avattu sähköinen postilaatikko, johon on voinut vastaanottaa sähköisiä kirjeitä yrityksiltä, yhteisöiltä ja viranomaisilta, vastaavaa paperikirjettä nopeammin. Muuta toimintoa tällä palvelulla ei sitten juuri ollutkaan, joten suosio ei yltänyt kovinkaan suureksi. Viime vuoden kesäkuussa Netpostin käyttöliittymä korvautui OmaPostilla. OmaPosti on Postin kesäkuussa 2018 julkistettu mobiilisovellus. Posti ilmoittaa, että Netpostilla on viime vuonna ollut yli miljoona rekisteröitynyttä käyttäjää. Heillä on ollut mahdollisuus kirjautua uuteen OmaPostiin Netpostin tunnuksilla, mutta aktiivisia kuukausittaisia käyttäjiä OmaPostilla on kuitenkin vain vajaa neljännes tästä, eli 250 000. OmaPosti-palvelulla voi vastaanottaa ja arkistoida kirjeitä, maksaa laskuja pankista riippumatta, seurata ja ohjata verkko-ostoksia sekä lähettää paketteja.

 Mikä sitten on Kivra? Kivra on alkujaan Ruotsista lähtöisin oleva yritys, joka on aloittanut toimintansa naapurimaassa vuonna 2011. Ruotsissa Kivralla on yli 3,5 miljoonaa käyttäjää ja sen kautta lähettää viestejään yli 20 000 yritystä ja julkista organisaatiota. Kivra ilmoittaa olevansa ensimmäinen palveluntarjoaja Suomessa, joka on ottanut käyttöönsä EU:n uuden maksupalveludirektiivi PSD2:n mukaisen pankkitililtä maksamisen ja ilmoittaa panostavansa luonnonvarojen säästämiseen siirtämällä paperilaskut digitaalisiksi. Rekisteröitymisen jälkeen henkilö saa automaattisesti kaikkien Kivrassa mukana olevien yritysten laskut, jotka on aiemmin tulleet kirje- tai sähköpostitse. Jokaiselta laskuttajalta ei siis tarvitse tilata digitaalisia Kivra-laskuja erikseen, nii kuin esimerkiksi e-laskuja.

Kivran tarkoituksena on siis saada mahdollisimman kattavasti toimijoita mukaan, jolloin palvelu asiakkaille paranee. Yksi iso on jo mukana – nimittäin Kivran osaomistajan toimiva Telia, joka varmasti tuo näkyvyyttä.

 Kuka sitten tulevaisuudessa menestyy ja minkälaisia palveluja meille kuluttajille on tulossa laskujen maksun suhteen? Mielenkiinnolla jään ainakin seuraamaan Kivran tarinaa Suomessa.

Kuva:  Unsplash

Lähteet: https://kivra.fi/