Kuluttajariitalautakunnan mukaan Nextory-tilauksen rajoittamisessa on kyse sopimusrikkomuksesta.
---
Helmikuussa Tammisen Nextory-tilaus jÀÀdytettiin, koska tilillĂ€ oli kuunneltu ÀÀnikirjoja âepĂ€tavallisen paljonâ.
Tammisella oli joulukuussa vaihtanut toisesta ÀÀnikirjapalvelusta Nextoryn rajattoman kuuntelun tilaukseen, jota yritys mainostaa sloganilla âLue ja kuuntele niin paljon kuin haluatâ.
Tamminen jakaa ÀÀnikirjatilauksen perheenjÀsentensÀ kanssa. Yhdelle Nextory-tilille saa liitettyÀ yhteensÀ neljÀ profiilia.
---
Nextoryn asiakaspalvelija kertoi Tammiselle liiallisen kuuntelun voivan vaikuttaa kielteisesti muiden tilaajien kÀyttökokemukseen.
â VĂ€lttÀÀksesi tilisi rajoittamisen sinun ei pidĂ€ kĂ€yttÀÀ palvelua yhtĂ€ paljon kuin tĂ€ssĂ€ kuussa, asiakaspalvelija Julie ohjeistaa.
---
â Tarjoamme rajattomia tilauksia, mutta palvelua ei saa kĂ€yttÀÀ vÀÀrin tai liiallisesti, Bjernefalk toteaa.
Kuluttajariitalautakunnan puheenjohtajan Pauli StÄhlbergin mukaan Nextoryn toiminnassa on kyse sopimusrikkomuksesta.
â HĂ€n on tehnyt sopimuksen, ettĂ€ saa kuunnella vaikka 24 tuntia vuorokaudessa, StĂ„hlberg muistuttaa.
---









