#klapphandy

Alte Damen mobil – Teil I: Die Vorgeschichte

Frau D. und Frau N. kennen sich seit über fünfzig Jahren und sind eng befreundet. Sie haben viel zusammen erlebt, Gutes und weniger Gutes. Sie haben beide einen eher etwas elitären Geschmack. Frau D. ist eine ausgezeichnete Fotografin. Frau N. beschäftigt sich mit Kunstgeschichte. Es ist vorgekommen, dass Frau N. in einer Galerie in der Hauptstadt unbedingt ein Bild haben will, doch das Bild ist schon reserviert. Frau N. erkundigt sich nach der reservierenden Person, es ist Frau D. Frau D. sieht in einem Geschäft ein paar erlesene Feuerböcke fürs Cheminée und möchte sie sofort kaufen. Doch daran hängt ein Zettel «Reserviert für Frau N.». Usw.

Mittlerweile sind die beiden Damen in die Jahre gekommen. Sie besuchen immer noch gerne zusammen Ausstellungen, Konzerte, Opern und gepflegte Restaurants. Sie sind beide sehr engagierte Grossmütter. Normalerweise verkehren sie per Post, mit auserlesenen Kunstkarten, die sie in Museumsshops oder auf Reisen über Jahre extra füreinander gekauft haben. Sie sind beide zeitweise überfordert mit den Segnungen der digitalen Welt. Frau D. lehnt es kategorisch ab, sich mit einem Computer abzugeben. Sie benutzt eine Papieragenda und hat für unterwegs ein altes Klapphandy bei sich, das sie zuhause konsequent abschaltet. Frau N. hat einen Computer, benutzt ihn eher als Schreibmaschine und verweigert sich jeglichen sozialen Medien. Sie hat ein iPhone, mit dem sie eher schlecht als recht zugange ist. Beide haben sie manchmal nostalgische Anwandlungen, wo sie den Zeiten nachtrauern, als ein Radio ein Radio war, ein Telephon ein Telephon, ein Wecker ein Wecker, ein Grammophon ein Grammophon und ein Barometer ein Barometer, kurz als die Welt noch einfach war.

Fast jede Woche treffen sich die beiden Damen zum Kaffee und haben sich immer viel zu erzählen. Dass sie ihre Einkäufe am Wochenmarkt und im Spezialgeschäft tätigen und nicht im Grossverteiler, versteht sich. Da beide immer noch viel los haben, müssen sie immer von Mal zu Mal abmachen, Frau D. im Papierkalender, den sie zuweilen zuhause vergisst und Frau N. im iPhone, was immer Glückssache ist, weil Datum, Uhrzeit und Ort häufig wieder verrutschen. Und so kommt es gelegentlich zu Problemen.

Andere Welten, andere Seriendeutungstechniken

Ich sehe die israelische Fernsehserie “Shtisel”. Da ich das lediglich aufgrund einer Netflix-Empfehlung tue, habe ich keine Vorkenntnisse und weiß nicht, in welcher Zeit die Serie spielen soll. Normalerweise erkennt man das schon an der Kleidung, aber die Serie spielt in einem orthodoxen jüdischen Viertel von Jerusalem. Die Männer haben alle ungefähr dasselbe an, die Frauen sehen aus wie ... in den 1960er Jahren? Den 1940ern? Der Gegenwart? An der Einrichtung der Wohnungen kann ich es auch nicht ablesen, sie wirkt billig und altmodisch, aber altmodisch auf eine Art, die ich nicht einordnen kann. Das liegt vielleicht am Land, ich weiß schließlich nichts über israelische Einrichtungsgewohnheiten. IKEA-Möbelstücke sind jedenfalls keine zu sehen.

Den Rauchgewohnheiten der Männer nach befinden wir uns in den 1970er Jahren. Niemand liest Zeitung, und alle Bücher sind so groß wie ... Atlanten. Na gut, das ist kein sehr haltbarer Vergleich. Alle Bücher sehen aus wie ... Encyclopaedia-Britannica-Bände. Ok, es hilft nichts, hier ist ein urheberrechtlich hoffentlich vertretbarer Screenshot:

Sehr großes Buch, Brille, Teeglas, Zigarettenschachtel, Telefon, Aschenbecher, Tischdeckenschoner aus Plastik

Technik ist meistens nicht so länderspezifisch, deshalb versuche ich mich daran zu orientieren. Musik wird von einer Audiokassette mit einem tragbaren Kassettenradio abgespielt. Ein Röhrenfernseher kommt vor, er steht allerdings in einem Seniorenheim, und dort schafft man sicher nicht gleich die neueste Fernsehertechnik an. Immerhin hat er schon eine Fernbedienung mit vielen Knöpfen, alles vor den 1980er Jahren scheidet also aus. Im Fernsehen laufen amerikanische Serien, die mir nichts sagen und ebenfalls nach den 1980er Jahren aussehen, aber ich weiß ja auch nichts über israelisches Fernsehen, genau genommen weiß ich nicht einmal, ob im deutschen Fernsehen immer noch Serien aus den 80ern laufen.

In der Schule hängt ein Whiteboard, und so was hatten wir in meiner Schule in den 1980er Jahren nicht. Klapphandys sind häufig zu sehen, dadurch lässt sich die Datierung auf Mitte der 1990er Jahre oder später eingrenzen. In Folge 6 sieht man jemanden (ich glaube, es handelt sich um den Schabbesgoi der Synagoge) an einem Laptop Skype benutzen, und Skype gibt es seit 2003. Leute, die Geld abheben wollen, gehen zur Bank und sagen dort einem Menschen, wie viel Geld sie brauchen. Dieser Mensch sieht dann im Computer nach und sagt ihnen, ob sie so viel Geld abheben können. Das spräche vom Konzept her für die 1970er Jahre, aber der Bankcomputer hat ein Flachdisplay, so was hatte ich selbst erst ab 2004.

In der zweiten Staffel benutzt jemand ein Smartphone, entweder nimmt er es mit dem Glauben nicht so genau, oder es handelt sich um ein koscheres Smartphone. Jemand verreist mit einem vierrädrigen Rollkoffer mit langem Ausziehgriff, das ist in meiner Erinnerung erst nach 2000 üblich geworden, laut André Spiegel gab es diese spezielle Kofferart sogar erst nach 2010. Die Serie spielt also wohl in der Gegenwart, also in der Gegenwart von 2013, denn da wurde die erste Staffel gesendet ... ausgestrahlt ... veröffentlicht ... verfügbar gemacht ... bereitgestellt ... ich bin da etwas unsicher im Moment, was den Sprachgebrauch angeht.

Da ich wenig über orthodoxes Judentum weiß, möchte ich meine zahlreichen sonstigen Verständnislücken auf die übliche Art schließen: Sicher gibt es zu jeder Folge eine große Menge von Blogbeiträgen, die mir jedes Detail erklären werden. So stelle ich mir das vor, aber so ist es nicht. Ich finde nur ein paar allgemeine Zeitungsartikel über die Serie. Ein Filmwissenschaftler hat ein Buch mit dem Titel “Reading Shtisel: A TV Masterpiece from Israel” geschrieben, in dem jede Folge analysiert wird. Das Buch kann man bei lulu.com und amazon.com auf Papier bestellen, auf gut Glück, denn eine Leseprobe gibt es nicht. Ein E-Book auch nicht. (Update: stimmt nicht ganz, bei Google Books gibt es zumindest Auszüge.) Aber ich will mich nicht beklagen, immerhin hat Netflix diese Serie aus einer sehr anderen Welt ins Programm aufgenommen, und so weiß ich jetzt schon etwas mehr als gar nichts.

Letztlich ist die Sparkasse schuld

Zum September 2019 tritt eine neue Richtlinie in Kraft, die Banken zu höherer Sicherheit beim Online-Banking verpflichtet – das Verfahren, eine Transaktion mittels einer papierhaft vorliegenden Transaktionsnummer zu legitimieren, ist dann nicht mehr zulässig. Folge: Die Banken überbieten sich gegenseitig darin, mehr oder weniger sonderbare Smartphone-Apps zu entwickeln, die dann an die Stelle der gedruckten TAN-Bögen oder simplen TAN-SMS treten sollen.

Somit ist also das Vorhandensein eines Smartphones nebst geeignetem Vertrag Pflicht, möchte man nicht wegen jeder Überweisung nach Anlaufstellen mit Banking-Terminals im immer weiter ausgedünnten Filialnetz suchen oder horrende Gebühren für Totholz-Formular-basierte Überweisungen (sofern überhaupt noch möglich) entrichten.

Woraus folgt: Meine Mutter (78), bislang glückliche Benutzerin eines niedlichen Samsung-Klapphandys, das ich vor Äonen mal als Gratis-Dreingabe zum Erwerb eines Farblaserdruckers des gleichen Herstellers bekommen hatte, und Eigentümerin eines tatsächlich 20 Jahre alten T-Mobile-Vertrags für 9,95 €/Monat inkl. 60 Gesprächsfreiminuten, braucht ein Smartphone. Und, wie sich leidvoll und kostenintensiv herausstellt, auch einen neuen Telefonvertrag.

Die Smartphonefrage ist schnell gelöst – nein, auch nicht ganz. Im Haushalt sind – vermeintlich – zwei abgelegte Smartphones vorhanden: Ein Samsung Galaxy S5 und ein Nokia N8 mit Symbian-OS. Die bisher verwendete SIM-Karte passt nur ins Nokia, und in niedlicher Naivität geht meine Mutter davon aus, dass sich die erforderliche Sparkassen-App doch auf dem Nokia installieren lasse? – Die Ernüchterung folgt selbstverständlich auf dem Fuße, denn der ehrwürdige Nokia-Greis eignet sich zwar durchaus noch hervorragend zum Telefonieren und Fotografieren, aber die Internetfähigkeiten beschränken sich auf den WAP-Standard und der Symbian-Appstore wirft nur noch einen “Nicht erreichbar”-Fehler.

Nun muss es also das S5 werden. Mittels eines irgendwann mal unbedacht erworbenen SIM-Karten-Lochers wird die Mini-SIM auf Micro-SIM zurechtgestanzt und ins S5 eingeführt. Ein grober Fehler, wie sich herausstellt, denn das Telefon hat nichts besseres zu tun, als sich erstmal kräftig updaten zu wollen – und irgendwie ist da wohl auch die eine oder andere nicht so ganz gutmeinende App drauf gelandet – und das geht wider Erwarten nicht übers heimische W-LAN, sondern über den Uralt-Telekom-Vertrag. Und der hat’s in sich: da wird der Datentransfer offensichtlich nach Zeiteinheit abgerechnet oder am Goldstandard festgemacht, jedenfalls kostet der Download von 23 MB nutzlosen Daten – kein Scherz, keine Übertreibung – ÜBER FÜNFZIG EURO.

Die Telekom ist immerhin so nett gewesen, diesen Sachverhalt per SMS mitzuteilen, sonst hätten am Ende des Monats wohl mehrere tausend Euro auf der Rechnung gestanden.

Fünfzig Euro. Für dreiundzwanzig Megabyte. Nicht etwa über Satellit, auf dem Mittelmeer oder im Urwald oder so. Einfach mal so. Fünfzig. Euro. Für. Daten. Im. Jahr. 2019.

Erster Schritt: Mobile Daten im Smartphone deaktivieren. Zweiter Schritt: Beim besagten Vertrag per Anruf bei der Hotline die Nutzung von GPRS blockieren lassen. Kulanz? Fehlanzeige. Dritter Schritt: Im Telekomladen erfahren, dass der Vertrag jeweils 12 Monate läuft, frühestens also im Mai 2020 beendet werden kann, auch nicht auf irgendwas Zeitgemäßes umgestellt werden kann, ansonsten von einem so genannten “Berater”, der ausschließlich auf seine eigene Vertriebsprovision schielt, so derartig schlecht beraten werden, dass ein rüder Gesprächsabbruch, ein Quasi-Hausverbot und der feste Wille, der Telekom den Rücken zu kehren, am Ende steht.

Die Notwendigkeit zum Rückenkehren ergibt sich auch daraus, dass die Übertragung der Rufnummer sowieso nur dann möglich ist, wenn dies zu einem anderen Anbieter erfolgt. Es ist also nicht möglich, vorfristig den nachteiligen Uraltvertrag auf einen zeitgemäßen Telekom-Vertrag umzustellen. Verbindlichsten Dank.

Die Wahl fällt auf smartmobil Prepaid aus dem Hause Drillisch, wo es für läppische 4,95 € ein vergleichsweise üppiges Kontingent an Gesprächs- und Datenvolumen gibt, wenn auch nicht mehr im D-, sondern E-Netz. Unmittelbar nach der unbefriedigenden Erfahrung im Telekomladen bestelle ich für meine Mutter auf der smartmobil-Website die Prepaidkarte, gehe zwecks Post-Ident-Foo mit ihr nachmittags zur Post, und bereits am übernächsten Tag kommt die neue SIM-Karte an.

Eine Woche später ist dann auch die Rufnummernmitnahme umgesetzt – nach einer Irritation durch einen Telekom-Schrieb, der wohl 6 Tage per Snailmail unterwegs war und den Eindruck erweckte, es wären noch weitere Handlungen erforderlich – und fortan kann das S5 ohne Gebührensorgen benutzt werden.

Happy End? Bedingt. Es bleibt nicht nur der fade Nachgeschmack von über 50 geradezu lächerlich verbrannten Euro, sondern auch die Tatsache, dass der nunmehr nutzlose Vertrag noch für weitere 9 Monate fröhlich mit monatlich 9,95 Euro zu Buche schlägt. Plus Übernahmegebühr. Aber so einem armen, notleidenden Telekommunikationskonzern schmeißt man natürlich gern 150 Euro für nichts und wieder nichts in den Rachen.

Wieso müssen TK-Unternehmen bloß immer solche A*löcher sein?

Wäre evtl. das Cat S22 Flip Klapp-Telefon eine interessante EDC-Handy Alternative, nachdem ich mit dem NOKIA 800 Tough nicht so ganz glücklich geworden bin? Das Cat-Geräte kommt immerhin mit Android 11 und ich hab damit die Hoffnung, dass dadurch ersten eine größere Menge an Apss zu Verfügung stehen, und zweitens aktuellere Apps einzuhalten. Das Telefon ist 2021 auf den Markt gekommen und sollte…

GSNAUMS – Samsung teasert das faltbare Smartphone

Samsung hat für dieses Jahr auch noch einen in petto. Und dieses Gerät wird man falten können. Hm.

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