#formazione

Immagine: uno smartphone giocattolo. Dal web. Ci si sofferma molto, ultimamente, a riflettere sull'opportunità dell'uso degli smartphone da parte dei giovanissimi; i commenti sono numerosi e si intonano cori di "Vade retro, Satana".

La mia esperienza di insegnante nelle scuole medie superiori è troppo remota perché abbia un qualche significato ma negli ultimi venticinque anni mi sono occupato, per buona parte del mio tempo lavorativo, di organizzare corsi di formazione nell'ambito degli applicativi software più diffusi negli uffici di aziende private e pubbliche; spesso sono stato anche uno dei docenti. Nel 2000 organizzavamo corsi della durata di due o tre giorni (quattro ore la mattina e quattro il pomeriggio) in date consecutive: trattavamo soprattutto la programmazione di Access e l'uso, più o meno avanzato, di Excel, due programmi di Microsoft; non era un un impegno continuativo leggero, sia mentalmente che fisicamente, ma i docenti e i partecipanti lo affrontavano senza eccessiva difficoltà.

Col passare degli anni ho visto la durata dei corsi accorciarsi sempre di più: siamo passati da incontri di giornate piene e contigue ad appuntamenti settimanali di quattro ore e da qualche anno le ore consecutive le abbiamo dovute ridurre a tre. Mi sono sempre rifiutato di scendere a sole due ore, eppure la richiesta di brevità non si ferma: l'ultima, arrivata la settimana scorsa da un ente pubblico, ci chiede incontri di novanta minuti! Dovremmo, insomma, distribuire solo 'pillole' di formazione...

Sicuramente parte del cambiamento nella programmazione degli incontri è dovuto ai ritmi aziendali, ma nei questionari di fine corso, spesso, nel primo decennio del 2000, i partecipanti scrivevano del piacere di imparare; domandavano di partecipare ad altri corsi; sottolineavano la mancanza di ulteriori ore da utilizzare per approfondire la comprensione dei contenuti; adesso invece è molto più diffusa la richiesta di diminuire il carico di ore consecutive di un incontro, ritenendo 'faticoso' il contenuto da affrontare.

In questo quarto di secolo di aule ne ho viste molte centinaia e migliaia sono stati i partecipanti che ho gestito (correggendone i test e valutandone la preparazione) o avuto davanti (si noti che nelle nostre aule, organizzate per competenze il più possibile omogenee e con la presenza di dipendenti solo di una stessa azienda, all'inizio al massimo ospitavamo otto persone, limite che ben presto abbiamo abbassato a sei, per ridurci poi a quattro nei corsi tenuti da remoto); posso perciò affermare tranquillamente che i livelli di attenzione sono sprofondati e la capacità di comprendere si è ridotta a livelli molto bassi; questo non succede nei 'fanciulli' traviati dagli smartphone, ma in quegli adulti, diplomati e laureati, che costituiscono l'ossatura dei sistemi produttivi e gestionali di aziende private e di enti pubblici.

Nella comunicazione interna, e questo sarà sotto gli occhi di molti, le email e i messaggini oggi devono essere brevi (ché sennò nessuno li legge sino in fondo) e possibilmente non più complessi di una frase principale e una subordinata; bisogna scrivere per punti, ben evidenziando graficamente: per catturare l'attenzione sull'importanza di quanto si scrive, si devono usare colore, variazioni di corpo e di tipo di carattere, emoji. Se poi si richiede una risposta, meglio elencare tutte quelle che sono possibili per evitare fraintendimenti e ritardi. Spesso, ahimè, si riceve anche il messaggio succinto: "Ci sentiamo al cellulare (o in una call) perché non ho capito bene e mi spieghi?". E sto parlando di comunicazioni aziendali, tra colleghi o con aziende di clienti...

Sarà colpa dello smartphone, che tutti da decenni abbiamo preso a usare in maniera continuativa? Oppure i fenomeni come il riscaldamento globale, le radiazioni dalla centrale di Černobyl, l'abuso di cibi confezionati, le polveri sottili, i contaminanti nell'acqua potabile, le scie degli aerei in cielo, il COVID, la deriva dei continenti, le tempeste solari, i passaggi delle comete, la scoperta che la Terra è piatta, o chissà cos'altro, hanno contribuito a ridurre il numero dei nostri neuroni attivi, giorno dopo giorno e anno dopo anno?

Coinvolgente. Sotto il punto di vista umano ed emotivo.

Finora ho sempre avuto davanti persone che sentivano il bisogno di completarsi professionalmentein un'area (quella della progettazione esecutiva di arredi e tecnologie dei materiali) per migliorare la propria posizione lavorativa o crearsi una carriera.

In aula cerchi l’empatia sempre. Con il gruppo ed il singolo, ma la componente tecnica la fa sicuramente da padrona.

L’ultima docenza condotta aveva una prospettiva più pratica indirizzata alla formazione di personale da impiegare in falegnameria.

Anzi, da re-impiegare. Re-inserire nel mondo del lavoro. Falegnami. “Dovrai insegnare a piallare, segare, levigare, incollare, assemblare”. Sagra (per me). Mi ci butto. C’è bisogno ovunque, nelle falegnamerie (e non solo) di persone che lavorano con le mani, per continuare una tradizione che ha sempre fatto distinguere il made in Italy. La AI non lo fa.

Un gruppo di lavoro fantastico. Eterogeneo, con diverse provenienze, anche da paesi fuori UE. Si comincia.

L’ente mette a disposizione un piccolo laboratorio. Ci si presenta, ci si conosce fra problemi di lingua – il dialetto veneto e le madonne sono internazionali, ma sbloccano il potenziale delle persone – ci si racconta le nostre storie. Lavorando, si parla di noi stessi e capisci che la parte tecnica scenderà al 50% fra storie di abbandono del proprio paese per una guerra o la fame, passati scomodi e sensazione di fallimento per avere perso il lavoro in età avanzata ed un’autostima che non… Che ce n’è poca. Se ci lavori a fianco le persone si aprono ed il lavoro manuale cura la mente e lo spirito.

Lei è M. signora della mia età, distinta e dai modi gentili, nel suo paese era interprete freelance. Con il marito avevano un tenore di vita borghese. La guerra, sì quella, ma anche un’Europa che non riconosce i titoli di studio appena varchi un confine.

Non ha mai preso in mano uno scalpello da falegname in vita sua. Ed ha fatto questo. (VEDI FOTO)

C’è M. Nonno, due anni alla pensione, due mogli e 4 figlie, nate in italia, tre laureate. I, 24 anni venuto in barca (anzi barcone) lo scorgi solo dai denti bianchi quando ride. Nel continente nero faceva il falegname e si vede, lo assumerei subito io, ma avrà la possibilità di entrare come stagista in una bellissima realtà aziendale e mettere a disposizione il suo saper fare, In bocca al lupo I.

Mi sono chiesto: “ma io, che scuse ho ?!”.

Ho sempre pensato che a volte per sbloccare le persone bisogna buttarle in mezzo al fiume, ma poi prenderle per mano e farglielo attraversare del tutto. Il fiume delle nostre scomodità da affrontare. Oppure ribaltarne lo stomaco, ma poi aiutarle a rimetterlo apposto. Tutti ne abbiamo avuto bisogno qualche volta nella vita. E fortunati chi ha avuto chi ci ha messi difronte ai nostri patti paradossali di fedeltà a…

S. ha accettato di partecipare alla visita aziendale ! Per me una soddisfazione, un traguardo raggiunto. Fino a 24 ore prima diceva che era troppo lontano (Trenta minuti di macchina. Come passeggero). Ieri pomeriggio prima di lasciarci mi ha perfino chiesto consigli su come affrontare un colloquio di lavoro ! Vincendo le proprie paure ed alzando la convinzione di sé.

Cazzo S. in un'ora hai tornito un pezzo di legno come fosse una tornitura meccanica ! Sei un perfezionista ! Non fare che questa dote che hai controlli te. Utilizzala dove può essere utile, sul lavoro ! Il resto, quello che non puoi controllare… lo mandi in mona !!! E’ semplice. E’ solo una questione di direzionare la propria energia. Ma è stamattina che mi sono emozionato e commosso.

T. un “ragazzo” della mia età con un passato scomodo e tanto, tanto, tanto, saper fare buttato nel cesso per troppi anni, mi scrive: “Ciao Gionni, lunedì ho il colloquio con quell'antiquario, forse mi prende.”

Rispondo: “T. sei un grande !!! Tienimi aggiornato.”.

M., G., T.,M., M., I.,A., S., Io vi ringrazio tutti, perché è più quello che voi avete dato a me, che che a voi. (cit.) A tagliare un pezzo di legno imparano tutti, a ritrovare fiducia in sé stessi è più difficile. In bocca al lupo, meritate il meglio.

Ognuno noi ha potenziali enormi da sbloccare per portare valore agli altri ed a sé stesso.

Ma a volte serve una #ravanata per capirlo.

La grande maggioranza degli "adulti" di questo Sistema sono coloro che nel percorso formativo dei piccoli creano mostri o non si accorgono dei mostri presenti, amplificano disfunzioni senza degnarsi di osservare l'esempio che loro portano e quando tutto gli sfugge di mano colpevolizzano un esterno di cui ritengono di non fare mai parte.

Basterebbe solo la logica per rendersi conto che non è il fiore a fare la terra, ma in una società malata il concetto di responsabilità viene lasciato nel cordone ombelicale alla nascita.

In questa cultura la libertà consiste nella possibilità di scegliere tra un marchio e l’altro, che di fatto sono indistinguibili, ma all'apparenza sembrano concorrenti, come effetto della pubblicità che dà l’illusione di una varietà invitante, la quale, in ordine alle scelte di vita, si esprime in amanti intercambiabili, amicizie intercambiabili, lavori intercambiabili. Là infatti dove i rapporti personali seguono lo schema dei prodotti pubblicizzati, che irradiano intorno a sé scenari di possibilità illimitate, la scelta non implica più impegni e conseguenze, perché tutto, dalla scelta di un amico a quella di un amante o di una carriera, può essere suscettibile di una cancellazione immediata, non appena si presentino opportunità al­l’apparenza più vantaggiose. "

* Ch. Lasch, The Minimal Self (1984); tr. it. L’Io minimo, Feltrinelli, Milano 1985, p. 24.

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