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[공지] 안녕하세요, 하이브입니다. 6월 12일 진행된 BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN 공연을 관람하러 와주신 모든 관객 여러분께 공연 시작 지연으로 큰 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 관객 여러분께 뜻깊은 시간을 마련해 드리기 위해 운영에 소홀함이 없도록 최대한 준비했으나, 현장 안내 혼선, 팬 기프트 배부 과정의 대기줄 병목, 상품 수령 지연 등이 복합적으로 작용하면서 본공연 시작이 지연되었습니다. 공연 관람까지 오랜 시간 기다려주신 관객 여러분께 큰 실망과 불편을 드린 점, 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 익일 진행되는 공연에서는 동일한 혼잡 상황이 발생하지 않도록, 입장과 기프트 배부를 비롯한 현장 운영 전반을 철저히 점검하고 보완하겠습니다. 본 공연 관련한 문의 사항은 NOL티켓 고객센터로 연락 부탁드립니다(1544-1555). 감사합니다.
[NOTICE] Apology Concerning the Delayed Start of BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN on June 12
Hello. This is HYBE.
We sincerely apologize to everyone who attended the BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN today, June 12, for the significant inconvenience caused by the delayed start of the concert.
While we strove to ensure seamless operations to provide a meaningful experience for our audience, a combination of factors—including on-site communication issues, bottlenecks during fan gift distribution, and delays in merchandise pickup—resulted in a delayed start to the show.
We once again express our deepest apologies for causing great disappointment and inconvenience to our audience members who waited a long time to view the performance.
To prevent these issues from happening again at tomorrow’s show, we will thoroughly review and improve all aspects of our on-site operations, including the entry process and gift distribution.
For any inquiries regarding this performance, please contact the NOL ticket Customer Center at 1544-1555.
Thank you.
[AVISO] Disculpa por el inicio retrasado del BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ EN BUSAN el 12 de junio
Hola. Somos HYBE.
Nos disculpamos sinceramente con todos los que asistieron al BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ EN BUSAN hoy, 12 de junio, por las importantes molestias causadas por el inicio retrasado del concierto.
Aunque nos esforzamos por garantizar operaciones fluidas para brindar una experiencia significativa a nuestro público, una combinación de factores —incluyendo problemas de comunicación en el lugar, cuellos de botella durante la distribución de regalos para fans y retrasos en la recogida de mercancía— resultó en un inicio retrasado del espectáculo.
Una vez más, expresamos nuestras más profundas disculpas por causar gran decepción e inconvenientes a nuestros espectadores que esperaron mucho tiempo para ver la actuación.
Para evitar que estos problemas ocurran nuevamente en el espectáculo de mañana, revisaremos exhaustivamente y mejoraremos todos los aspectos de nuestras operaciones en el lugar, incluyendo el proceso de entrada y la distribución de regalos.
Para cualquier consulta sobre esta actuación, por favor contacte al Centro de Atención al Cliente de boletos NOL al 1544-1555.
Gracias.
(nosesuponequeseatuartistaquiensedisculpe.Elestadioysupersonaldeberíandisculparseconartistayfansyasegurarsequenovuelvaapasar-creo)
