自分ライフ

今現在で日本国内では多くのkintoneユーザーがいますが、せっかくのテンプレートアプリやプラグインを海外のグループ企業へ展開できない理由がこれ

英語化

そう、英語化なんです。

エラーメッセージやらラベルやらを他言語対応するって意識してないですからね。

この辺もそうですし、現場でどのようにkintoneが使われているか、調査してフィードバックします。これは、実際にお客様を見付けて来て行うので、間違った方向には行きません。

想像より現実です。

怪我なんですけど、実際には3針縫いました。

ガラス戸が勢いよく閉まり、衝撃でガラスが破れて飛び散って来ちゃいました。

とにかく安全には気を付けましょう！

どの業界にもタイではよくあるのですが、スタートアップして間もない企業からある程度の規模（年商で1億THBくらい）の企業では、Excelで何でもやってますよね。そんな中でタイあるあるをいくつか提示し、kintoneを利用してどう解決しているのかを少しだけ紹介します。

※kintoneの事例を紹介しているサイトもありますので、是非参考にして下さい。

【キントーンを知らない方は・・・】 先ず、kintoneって何ってところはあるかと思いますが、メーカーサイトをリンクしておきますので、じっくり見て下さい。 

【お題のスコープ】 今回は購買・外注管理（製造業向け）という「物・サービスを買う」行為について取り上げてみたいと思います。 （下記はmcframeというERPのパッケージ概略図です。）

【色々なERP導入の背景】 SAPやDynamics 365、mcframeなど、ERPパッケージと言われるものは、世の中に沢山あります。なぜ、こういったパッケージが企業で使われるのか、その理由から説明します。 日本国内に限らず、海外へ進出している企業はSMEレイヤーでも盛んになっています。しかし、日系企業では特にコーポレート・ガバナンスの強化に合わせて、海外企業のヒト・モノ・カネの見える化のスピードアップを求められています。理由は簡単で、単純に日本の売上を海外企業が上回っていることが実情です。このことからも、システムに求められる機能や非機能は増えており、一方でシステム機能が複雑化している原因にもなっています。

【kintone導入の課題】 様々な背景がある中で最近タイで話題になるのが、簡単・便利・誰もが開発者というコンセプトで作られたプラットフォームのkintoneです。低コストでハードルも低いです。タイで何故話題になり始めているかなんですが、先ず３年以上継続して働く従業員が少ないです。スグ辞めます。情報共有しないです。怠けます。進捗が見えないなんて当たり前・・・。数えればキリがないですが。。。 そんなこんなで、 何でも作れるのが良いよね！ 何でも共有できて便利！ なのです。 という安直な考えだけで導入をしようとしている方、もう少し導入するのに適しているかしっかり抱える課題の整理（方針決め）をしましょう。

【方針決めの検討事項】 １．その業務には承認を必要とするオペレーションがあるか ２．業務のスコープを絞っているか ３．連携するシステムがある場合、データの一元性を担保できるか ４．ユーザへアプリの利用を促すよう徹底する人材がいるか ５．帳票の種類 ６．連携するシステムが存在する場合、マスタデータの一元性が確保できるか ７．どの部門のどの役職がアクセスできるか

などがあると思います。業種や業界、アプリの内容が違えど、上記７つは必ず開発・運用方針に盛り込むことです。この検討がなされていると、運用開始後のトラブルは格段に減ります。承認プロセスを入れることで、使わないではなく、使わないといけない雰囲気にさせることもできます。

【kintoneはどんな業務に向いているか】 前座が長くはなりましたが、非常に重要ですのでこれらを踏まえて本題へ移りたいと思います。 ガバナンスを効かせたいところには必ずと言っていいほど、承認というワークフローが存在します。購買管理では、取引先として自社に相応しいかの承認や、購入資材として適切かどうかの承認、単価の承認、そして購買総額として役職者が持つ決裁権の条件、更には予算の範囲内であるかなど承認が必要な部分って結構あります。後続処理には在庫として会計上必要となる検収・受入が存在しますし。

基幹システムを既に導入している企業でも購買に繋がる購買依頼業務というのは、kintoneで作成するアプリには非常に適しています。理由は、起票者が稟議書を起票するところから、購買までの間を承認というワークフローを通して精査することが事前にできます。例えば、mcframeというERPパッケージには購買依頼という機能は存在しません。SAPとなると、もう入力項目が多すぎてミス入力が増えたりします。また、起票時に２重発注を防ぐような過去の発注履歴なんかを同一画面へ設置しようものならコストは莫大に膨れ上がります。

こういった「重要な部分」なんだけど、なかなかアドオン開発やカスタマイズを加えようとすると開発費用が大変なことになります。

そこで、kintoneの登場です。 １つのアプリの作成にはそこまで時間は掛からず、承認プロセスを条件により変更するなどの複雑なプロセスも標準機能としてあります。更にユーザが入力しやすいように画面をドラッグドロップで作れるって、すごいですよね。 また、どの部門が月間ベースでどんだけ購買依頼をしたかなんかもグラフで見れちゃえます。kintoneって集計に長けてるんです。基幹なんかでこんなBIツールでグラフを出すまでに何時間って掛る作業もあっという間ですよ。

システムを導入する会社からすると、ちょっとの手間で最大限の作業効率を得られ、使う側もそういった基本機能を使うだけで享受できるんですから、プログラマの存在意義が薄れそう・・・。（実際そうなって欲しいし）

また、kintoneでも当然、標準ではできないことがあります。このときにはカスタマイズを行うのですが、システム制約というkintoneで定めているルールがありますが、実はこれも素晴らしいです。カスタマイズにカスタマイズをするとプログラムは肥大化しますが、５MBも１つの処理で行おうとするのはアカンやつです。ナンセンスです。この制約が業務の細分化を見直さないといけないんじゃないかと気づきを与えてくれます。トラフィックも１日１万と規定されていますが、基幹じゃないんだし、それはそもそも企画がダメでしょってことになります。とはいえユーザ数にも関係してくるので、１００人規模であれば正直、１万でも十分です。

【まとめ】 話をまとめますと、良いツールの効率を最大限引き出すためには、アプリの運用方針をしっかり検討すること。また、kintoneの利用を始めるのに適しているのはERP周りから。本記事では購買依頼ですね。 そして、業務アプリの一端を担うことがkintoneでもできること。

【反省】 今回kintoneネタを書いてみましたが、もっと技術よりで書いたら良いのか、業務よりで書いたら良いのか正直わからなかったです。でも業務をより掘り下げて書くほうがkintoneを導入している皆さんや導入しようとしている皆さんにマッチする話題を提供できるのかなと思っています。

自動車、部品、その他機械の製造業界において図面を管理することは非常に重要で、それを古い図面データから新しい図面データへ変換し保存するのは中々一苦労だと最近実感。

バージョン互換性の無い図面データは特に保管や扱いについて考えることが多いのではないでしょうか。これを解決するには結局CAD操作が可能なエンジニアにお願いするしか無い。何故ならばCAD自体高いソフトウェアですし、初期投資のコストが非常に高い。回収する為には中々の物量をこなさなければ利益を出すのが難しい。

そこで、タイやASEAN人材を教育し古いCADデータを最新のものに変換しクライアントへ提供するサービスがもっとあっても良いんじゃないかなと思う。初期投資が高いのは良いが日本人を使った場合だとランニングコストもバカにならない。

日本人1人の人件費がタイ人を使って2人雇えるならば、こちらの方が良い。最終的にどうなるか分からないが、身近な人材を利用しこれらのサービスを提供する会社を作るのも有りなのかなと思う。

幸いにして身近にそういった人材もいるので協力を仰ぎ、このサービス事業の展開を日本とタイの両国で実現できそうだ。しかも何時からでもスタートは可能っぽい。

色々とブログでは有名だった企業もここに来て資金ショートが発生したそうです。 残念ながらそこの従業員には未だそれは伝えていないそうですが、結構厳しい状態なんですね。 何故、倒産するほどの事業になってしまったのかを考えてみる。

１．ワンマンで従業員の意見を聞かない ２．感情でビジネスをしてしまう ３．業界の動向を察知しきれていない ４．IT技術者がいない ５．宣伝の効果が出せていない

上記５つがパッと思い浮かんだ。

「１．ワンマンで従業員の意見を聞かない」 これはこれでアリなのですが、優秀な技術者や社員がいる場合、意見は聞いてみることが重要な部分だと思う。何故ならば従業員が会社を良くするために考え始めているからだ。最終的な決済は社長の仕事なのかもしれないが、ある一定の領域の責任は部下に与えることで、スムーズにことは進むこともある。

「２．感情でビジネスをしてしまう」 判断をする中で感情をメインにしてしまう人がいるが、怒り狂ってベンダーに当たったりするのはいけない。CS向上に努めるということは、ベンダー含め自分たちがどの様に動けばスムーズに行くかを考えなければならないはず。 そこを感情でお話をしても当然失敗はする。ある程度の失敗を許容して、次に備えることがアジア圏で仕事をするために必要なのではないでしょうか。

  「３．業界の動向を察知しきれていない」 タイ国内におけるITビジネスは盛んであり、現在がピークではないかと思う。まだまだ技術者が不足し、飽和状態になっていない。受託開発をメインに仕事を取ろうとしていたが、技術者がいないのであれば、人貸ビジネス（派遣業）に思い切ってシフトすれば良かったのではないだろうか。賃金が安いから人は集まらないし優秀なのがいない。だったら賃金を上げてSESでビジネスを展開する動きをすればリスクも少なかったはず。雇用形態は別途考慮するが。

  「４．IT技術者がいない」 前述したが、賃金の底上げと社内福利厚生でカバーするのが人を集めるのには重要な部分。別途魅力的な講習会等には行かせるとか、そういったスキルアップにつながる福利厚生や会社として入る医療保険も重要。そういったものが一切ない企業には人は来ない。

  「５．宣伝の効果が出せていない」 営業がとにかくダメ。酒を飲みに連れていく接待も良いがちゃんと仕事をもらえる人をターゲットにするべき。ウェブ広告で宣伝もしていたが、正直マンパワー無くして多くの問い合わせや仕事をこなすのは無理でしょう。

最近強く思うことです。 今までは自分には何が出来るのかという「自分が持っているスキル」を中心に考えている即効性があり、しかも現実的な手段で夢を具現化する為にやってきていました。

しかし、結局自分一人で何かを成し遂げられる程、自分自身は特別目立ったスキルも経験も無い。でも、今は仲間と一緒になってそれぞれの夢を具現化するという方法であれば、実現できる可能性は上がるんじゃないかとも考える様になってきた。

この問いには正解は無いと思う。 だけど、仲間を１００％信用して自分も努力をすれば、きっと可能性は大きく上がると思う。

タイで法人の設立を考えている方は少なくないと思います。 ASEAN諸国の中でも日系企業進出４０年以上の歴史があり、親日国家です。

現在バンコクに駐在していますが、中小規模の会社を設立される方、または、日本を本社にタイに支社を作られる方がまだまだ多く見受けられます。しかしながら、タイへ法人設立の命を受けてこられる方の殆どがタイの事情を知りません。先ずは情報収集を行い、タイへ実際に現地視察を行うことから始めた方が良いでしょう。色々とセミナーをやっているところもありますが、基本民間企業が行っているのは何かしら「裏」がありますのでご注意を。

そんな時に役に立つ情報を下記に列挙してみました。 自分でも良く利用するので皆さんも参考にしてみては如何でしょうか。

【法人設立関連】

在タイ日本国大使館ウェブサイト

JETRO

Department of Business Development (DBD)

Board of Investment of Thailand (BOI)

注意事項として、３番のサイトはタイ語、英語です。また、日本大使館もJETROも更新が遅く、情報が古い場合もありますので、予めDBDのサイトを熟読することをお勧めします。翻訳者がいない場合はご相談下さい。

【政治・経済関連】

日本外務省

ヤフー

グーグル

【タイ発地元ニュース（日本語）】

ニュースクリップ

バンコク週報

DACOタイ

Wise

政治・経済関連とタイ発地元ニュースではいくつか違いもあります。 情報を精査する場合は比較して読むことをお勧めします。 また、個人の方のブログも参考にされると良いと思います。 実際に会社を設立する際に大変なことや、設立後や運用開始後に発生する様々なハプニングが情報としてありますので、参考にしてみて下さい。

【製造業をお考えの方へ】

タイではシステム開発を導入する前に、工場の施行から入る方も中にはおられるかと思います。 工場の建設（内外装含む）から、機械調達、そしてライン作り...etc ある程度揃い、いよいよ製造を開始していくと当然ですが在庫管理や購買管理等のシステムが必要になってきます。私の考えでは、システムは工場が走り出してから作るとコストが上がります。

システムはラインに合わせて作るべき！

と考えている方が多いと思うのですが、大手企業ですら、システムの導入に失敗しているケースは多々あります。 何故ならば、ラインに合わせて作るというのに、システム開発会社に薦められたからとパッケージソフトの導入を行おうとするIT担当者が多く、カスタマイズに無駄にコストが掛かってしまうのが現状です。また、サポートも当然必要になりますので、その保守・運用コストは非常に安い物ではありません。

工場の設計、生産ラインの設計を考えた段階で、システム開発会社も一緒に入って、要件や運用方法を考え、最適なものを取捨選択することがコストダウンに繋がるんだと考えます。経営者の思想をシステムにしても、中々現場には伝わりません。そんな現場の方からの要望で要件を作ると、最終的に経営者の想いを汲んだシステムはできないのです。要件がぶれなければ、現場の意見を反映した業務のインターフェースを作成することは案外容易です。

前回紹介した「レンタルサーバーを利用したProxy接続」はPuttyを使うので、主にWindowsが対象でしたが、今回はMacユーザーの為に簡単にアプリ等を使わないでも出来る方法をご説明。

【環境】 ・端末：MacBookAir （プロセッサ 2GHz Intel Core i7、RAM 8GB 1600MHz DDR3） ・OS：Mac OS X Lion (Ver 10.7.4) 

【必要なもの】 ・日本にあるレンタルサーバー（代用があればそれで）  ・ターミナル

【説明】 概要：Macネイティブアプリのターミナルを利用し、レンタルサーバー経由のトンネルを掘る！ 　　　海外にいながらにして日本のサーバーを経由し、アクセス制限のあるサイトを閲覧可！

理由：なぜこんなことをするかというと、うちの会社のサイトはアクセス制限をしているので海外（タイ国）からは閲覧できないのです。。。

手順： 　１．ターミナルを起動（起動方法は調べてね） 　２．下記コマンドを入力

　Ex: ~Mac$ ssh -D port userId@serverAddress

   上記で分からなければ下記を参考に 　Ex: ~Mac$ ssh -D 3128 [email protected]

　３．これでサーバーに繋げます。 　４．「システム環境設定」→「ネットワーク」→「詳細...」 　５．「プロキシ」タブを選択 　６．「構成するプロトコルを選択：」で「SOCKS プロキシ」にチェック 　７．「SOCKSプロキシサーバ」に「127.0.0.1」を入力し、コマンドで入力したportを入力 　８．「OK」ボタンを押して、最後に「適用」ボタンを押下 　９．診断くん等のIPチェッカーで自分のIPがレンタルサーバーのになっていることを確認

日本人はまだまだ1,000人位しか住んでいないとのことですが、 日系企業（工場）は進出してきているハノイ。

韓国系企業多く、サムスンなど大手企業の工場が沢山ありました。 ベトナムではGALAXY携帯の製造をしていて、ある程度の製造技術があることも伺えます。 しかしながら、まだまだ不良品率の高いベトナム。 今後技術力を付けていき急成長となるのか、面白い国ではあります。

一方で、ベトナムブームは去ったのではないかという意見も当然あります。 第２のフィリピンになってしまうのではないか、そういった懸念要素はあります。 １．外貨不足 ２．２桁インフレ ３．インフラ不足 また、中古IT機器やOA機器の輸入禁止等もあります。 更には、労働者の高離職率や賃金上昇（Canonが良い例）、官僚体制といった表には出にくい部分も多数あります。これらの現状をどう打開していくのかが、第２のフィリピン評価を脱出するキーワードとなっていくと思います。

 ベトナムでのマーケットはまだまだ盛んとは言えないものの、金・不動産・株といった順で個人レベルの投資活動はあるようです。慢性的な外貨不足やドンの一方通行などが緩和されればさらなる投資活動の向上は見込めるのではないかと思います。しかし、したたかな国ミャンマーの存在を忘れてはならず、ベトナムが成長するよりもミャンマーに先を越されると言った将来性もぬぐい去ることはできません。

出張先（海外）からのアクセスを制限されているサイトを閲覧したいのですがAnonymousではアクセス制限されている。High Anonymousでも無理。しかし、Proxy Serverを自宅に作るのも面倒。そんな場合に役立つのが下記の方法です。 Puttyを使ってレンタルサーバーにSSH接続をし、さらにトンネルを作ってアクセスする方法です。 意外と便利だったので記事投稿させて頂きます。

PuTTYを起動します。

PuTTY設定： 　　１．カテゴリの「セッション」にある「接続先の指定」のホスト名（またはIPアドレス）を指定します。 　　　　ポートは22を指定。「接続タイプ」はSSHを選択します。

　　２．カテゴリの「接続」にある「＋SSH」の「＋」をクリックし、ツリーを全て表示します。 　　　　「トンネル」をクリックします。「源ポート」を適当に設定（例：3128） 。送り先の下のラジオボタ 　　　　ンでダイナミックを選択。源ポートの右にある追加ボタンをクリックします。

　　３．カテゴリのセッションに戻り、セッション一覧のテキストボックスに適当に名前を付け保存。

　　４．「開く」を選択し、SSH用のユーザー名、パスワードを入力し、ログイン完了。

インターネットオプション： 　　１．「接続」タブをクリックし、「LANの設定」ボタンを押下。

　　２．「プロキシ　サーバー」にある「LANプロキシサーバーを使用する」にチェック。

　　３．「詳細設定」ボタンを押下し、Socksのアドレス部分に「localhost」と入力。

　　４．ポート部分にPuTTYで設定した源ポートと同じポート番号を入力。

　　５．「OK」を入力し完了。